Pourquoi n’avez-vous pas pu vérifier mon identité?

iFinancePay vérifie votre identité en posant des questions auxquelles vous seul pouvez répondre. Ces questions peuvent être difficiles, et certaines personnes ne réussissent pas.

Si vous n’êtes pas en mesure de vérifier votre identité automatiquement, vous devrez passer par notre processus d’examen manuel. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour joindre une copie numérisée (recto et verso) de votre pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. Notre agent du service à la clientèle vous répondra sous peu!